Privacyverklaring

1. Inleiding

Christelijke Boekhandel Credo B.V. respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.
Wij houden ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

2. Wie is verantwoordelijk?

Christelijke Boekhandel Credo B.V.
Asselsestraat 58
7311 EN Apeldoorn
E-mail: [email protected]
Telefoon: (055) 522 2757
KvK: 61780863
BTW: NL854485375B01

Christelijke Boekhandel Credo B.V. is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om onze diensten uit te voeren. Het gaat onder meer om:

• Voor- en achternaam;
• Adres en woonplaats;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer (optioneel);
• Bestel- en betalingsgegevens;
• Inloggegevens (indien u een account aanmaakt);
• Nieuwsbriefvoorkeuren;
• Eventuele reviews of feedback;
• Cookies.

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:

1. Afhandeling van bestellingen: we verwerken, verzenden en factureren uw aankopen.
2. Klantenservice: we beantwoorden uw vragen.
3. Accountbeheer: we bewaren uw bestelhistorie, zodat u die in kunt zien.
4. Nieuwsbrief: we verzenden een nieuwsbrief als u zich hiervoor heeft aangemeld.
5. Wettelijke verplichtingen: we bewaren gegevens voor onze administratie in verband met de fiscale bewaarplicht.

5. Onze website en cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de site goed te laten werken, het gebruik te analyseren en u beter van dienst te kunnen zijn.

• Noodzakelijke cookies: deze cookies zorgen ervoor dat de website technisch goed werkt en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt bij het inloggen of het invullen van formulieren.
• Voorkeurscookies: deze cookies onthouden uw instellingen en keuzes, zoals taalvoorkeur of inloggegevens, zodat u de website gemakkelijker kunt gebruiken.
• Analytische cookies: deze cookies geven inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij gebruiken deze informatie om de inhoud en werking van de site te verbeteren.

Bij uw eerste bezoek vragen wij om uw toestemming voor het gebruik van cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website. Als u cookies weigert, wordt alleen een kleine cookie geplaatst om te onthouden dat u niet gevolgd wilt worden. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan negatieve invloed hebben op de werking van de website.

6. Uw account

Wanneer u een account aanmaakt op onze website, bewaren wij uw naam, adres, e-mailadres en bestelhistorie.
Deze gegevens worden gebruikt om uw bestellingen af te handelen en uw gebruiksgemak te vergroten.
U kunt uw gegevens zelf inzien, wijzigen of uw account laten verwijderen via onze klantenservice.

7. Uw bestelling

Bij het plaatsen van een bestelling vragen wij om uw naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens.
Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het verwerken van uw bestelling en worden niet met derden gedeeld, behalve met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van de levering (zoals PostNL of onze betaalprovider).

8. Nieuwsbrief

U kunt zich aanmelden voor onze digitale nieuwsbrief.
In dit geval gebruiken we uw e-mailadres uitsluitend voor het sturen van deze nieuwsbrief.
Afmelden kan op elk moment via de link onderaan de nieuwsbrief.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

10. Delen van gegevens met derden

Christelijke Boekhandel Credo B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden en deelt deze alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

• PostNL en DHL (bezorging);
• Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal);
• IT-dienstverlener en hostingpartner.

11. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens;
• Correctie of aanvulling van uw gegevens;
• Verwijdering van uw gegevens;
• Beperking van de verwerking;
• Overdracht van uw gegevens aan uzelf of een andere partij;
• Bezwaar tegen verwerking van uw gegevens.

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op. Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen op uw verzoek.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop Christelijke Boekhandel Credo B.V. met uw persoonsgegevens omgaat, dan kunt u hierover contact met ons opnemen via [email protected].
Komt u er niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Christelijke Boekhandel Credo B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. 

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2025