1. Gegevens van de ondernemer
Christelijke Boekhandel Credo B.V.
Asselsestraat 58
7311 EN Apeldoorn
Telefoon: (055) 522 2757
E-mail: [email protected]
Website: www.boekhandelcredo.nl
IBAN: NL37 INGB 0000 1168 21 t.n.v. Christelijke Boekhandel Credo B.V.
KvK-nummer: 61780863
BTW-nummer: NL854485375B01
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Christelijke Boekhandel Credo B.V. worden gesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Bestellen
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u op het door u opgegeven e-mailadres een bevestiging van ontvangst.
De overeenkomst komt tot stand zodra Christelijke Boekhandel Credo B.V. de bestelling heeft bevestigd.
4. Betaling
Bestellingen op onze webshop kunnen betaald worden via iDEAL, PayPal, met een Boekenbon, of VVV cadeaukaart. Wilt u uw bestelling in de winkel afrekenen? Geef dan uw bestelling aan ons door via telefoon of mail. In de winkel kunt u ook contant betalen, of betalen met de Stadspas en de Credo cadeaukaart.
Wilt u een bedrag overmaken, dan kunt u gebruik maken van de volgende betaalgegevens:
IBAN: NL37 INGB 0000 1168 21
Naam: Christelijke Boekhandel Credo B.V.
5. Levering
Als wij uw bestelling laten verzenden, verzenden wij via DHL of PostNL. Past een bestelling niet door de brievenbus, dan wordt deze als pakket verzonden. U ontvangt in dit geval een e-mail met een track & trace link, zodat u uw bestelling online kunt volgen. Woont u in Apeldoorn of omgeving, dan kan het zijn dat wij uw bestelling zelf bezorgen. In dit geval ontvangt u ook een mail als de bestelling verzonden is.
Artikelen die op voorraad zijn in onze winkel verzenden wij in de regel binnen 1-2 werkdagen. Indien een artikel niet op voorraad is in onze winkel, informeren wij u zo spoedig mogelijk over de verwachte levertijd. Wilt u vooraf geïnformeerd worden over de beschikbaarheid van een artikel, neem dan contact met ons op.
Christelijke Boekhandel Credo B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
6. Verzendkosten
Voor bestellingen onder de €30,- geldt dat de verzendkosten deels voor rekening van de klant zijn. Ook de verzendkosten voor verzending naar het buitenland zijn voor rekening van de klant.
Klik hier voor een overzicht van de actuele verzendtarieven.
7. Herroepingsrecht (bedenktijd)
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug. De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant.
Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht kunt u contact opnemen via [email protected] of via het contactformulier op onze website.
Wij sturen u vervolgens de instructies voor retourzending.
Het herroepingsrecht geldt niet voor e-books.
8. Retourneren en ruilen
Wanneer een artikel beschadigd of onvolledig wordt geleverd, of een productie- of drukfout bevat, kunt u dit binnen 7 dagen na ontvangst melden.
U kunt het artikel kosteloos omruilen voor een nieuw exemplaar.
9. Aansprakelijkheid
Christelijke Boekhandel Credo B.V. besteedt zorg aan de samenstelling van haar assortiment en de juistheid van de informatie op de website.
Het kan desondanks voorkomen dat productinformatie onjuistheden bevat of dat er fouten in specificaties voorkomen.
Christelijke Boekhandel Credo B.V. is niet aansprakelijk voor:
- Typfouten, onjuistheden in productinformatie of foutieve specificaties;
- Veranderingen in prijzen;
- De inhoud of strekking van de door ons verkochte producten.
De aansprakelijkheid van CLC Boeken en Muziek blijft te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.
10. Prijzen en wijzigingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Prijswijzigingen en tekstuele aanpassingen in deze voorwaarden zijn voorbehouden.
De versie van de algemene voorwaarden die via onze website beschikbaar is, geldt als de meest recente en bindende versie.
11. Klachtenregeling
Wij doen er alles aan om u naar tevredenheid te helpen.
Heeft u een klacht, dan kunt u deze indienen via ons contactformulier.
Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht.
12. Privacy
Christelijke Boekhandel Credo B.V. gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de verwerking van bestellingen en communicatie met u.
Klik hier voor onze privacyverklaring.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Christelijke Boekhandel Credo B.V. en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost.
14. Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over onze producten, uw bestelling of de website? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Laatst bijgewerkt: 13 november 2025
